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Términos y Condiciones

Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones. Contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones, así como limitaciones de garantía y responsabilidad que pueden serle de aplicación. Al realizar un pedido de productos, está usted (el Cliente) aceptando estos términos y condiciones. Sólo se formalizará un contrato vinculante cuando Oregon Scientific Smart Living Ltd. notifique su aceptación formal del pedido. El reconocimiento de la recepción de un pedido no constituye aceptación del mismo.

  1. General
  2. General – Aplicación de los Términos y Condiciones
  3. Cambio de términos y de sitios web de Oregon
  4. Cambios en la información sobre los productos y su disponibilidad
  5. Precios
  6. Modos de pago
  7. Términos de pago
  8. Reconocimiento de Pedidos, aceptación de pedidos y formalización de contratos
  9. Información sobre la cuenta
  10. Entrega
  11. Plazo de entrega
  12. Título de propiedad
  13. Licencias de software
  14. Aceptación de los productos por parte del cliente
  15. Derecho del cliente a devolución y política de devoluciones
  16. Excepciones al derecho de devolución
  17. Reventa de productos, partes, etc.
  18. Garantías
  19. Limitación de responsabilidad
  20. Política de privacidad y protección de datos
  21. Control de exportación
  22. Otros – general
  23. Derechos establecidos por ley

 

1. General

 

En estos Términos y Condiciones, Oregon Scientific Smart Living Ltd.se denominará “Oregon”. “Cliente” o “Usted” se referirá a la persona (tanto física como jurídica) que realice un pedido de productos o servicios a través de esta web o a través del call-centre de Oregon, y cuyo pedido sea aceptado por Oregon; el término “contrato” se referirá al contrato que contiene los presentes Términos y Condiciones, formalizado a la aceptación de su pedido por parte de Oregon, junto con su tarjeta de crédito y/o otros detalles de pago. Se denominará “productos” a los productos listados para venta en las páginas web de Oregon; serán “servicios” cualesquiera servicios disponibles en las páginas web de Oregon, como por ejemplo, los servicios de entrega. Serán “términos” los presentes Términos y Condiciones de la venta. Serán “páginas web de Oregon” las páginas operadas por Oregon o por terceros en su nombre, incluidas aquellas localizadas en el dominio con URL http://es.oregonscientific.com y se entenderá por “día” un día natural.


2. General – Aplicación de Términos y Condiciones

 

La adquisición de productos o servicios por parte de un cliente, ya sea a través de una página web de Oregon o a través de su call-centre, estará sujeta a los presentes términos y condiciones, y no serán de aplicación ningunos otros términos y condiciones. Estos términos invalidan cualesquiera otros términos y condiciones a los que pueda referirse un cliente o que pudieran surgir a lo largo de transacción alguna.

El consumidor tiene derecho a notificar al vendedor que se retracta de la venta sin penalización alguna ni necesidad de dar explicación de ningún tipo dentro de un periodo de 7 días hábiles a contar desde el día de la entrega. Para más información sobre devoluciones, véase la sección 15 o contacte con Oregon en el listado de números de call-centre que aparece en la página web.


3. Cambio de Términos y Sitios web de Oregon

 

Oregon podrá enmendar estos Términos, incluidos los de pago, y garantías, sin previo aviso. Así mismo, Oregon se reserve el derecho de modificar los términos de garantía de los productos de forma independiente en cualquier momento. Oregon podrá notificar los cambios de sus páginas web, de sus Términos y Condiciones y otras cuestiones a través de avisos o vínculos de hipertexto que conduzcan a tales avisos o simplemente, haciendo los cambios pertinentes en las páginas web de Oregon relevantes.

Se recomienda una revisión periódica y frecuente de estas páginas y sus Términos. Sin embargo, los contratos concluidos en base a términos y condiciones anteriores seguirán rigiéndose por ellos sin verse afectados por subsiguientes cambios.

Aunque centramos nuestro afán en asegurarnos de la precisión de la información contenida en las páginas web de Oregon, podrían incluir imprecisiones o errores tipográficos, incluso en los precios. Oregon no estará obligado a vincularse a estos errores ni asumirá responsabilidad alguna por ellos. Oregon y sus proveedores podrán realizar mejoras y cambios en los productos, servicios, programas de servicios, precios y otros detalles descritos en las páginas web de Oregon en cualquier momento. Se realizan cambios periódicamente para actualizar las páginas web de Oregon.


4. Cambios en la información sobre productos y su disponibilidad

 

Oregon actualiza y revisa continuamente sus productos. Oregon podrá actualizar, revisar o interrumpir la disponibilidad de productos o periféricos de los productos en cualquier momento. Oregon podrá revisar los precios de los productos listados como artículo disponible en las páginas web de Oregon en cualquier momento. Un precio continuará siendo válido durante el día en que el cliente visite la página web que muestra ese precio o el día en que el cliente sea informado de ese precio por Oregon (tanto a través de un call-centre como de cualquier otro medio). Oregon pone a su disposición sus productos actuales en http://es.oregonscientific.comy en las páginas locales o nacionales específicas, como http://www.oregonscientific.com

Oregon aspira a mantener la disponibilidad de sus productos. Sin embargo, la disponibilidad de los productos varía constantemente de forma que los distintos productos o grupos de productos pueden tener disponibilidades diferentes. Todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad del producto en cuestión. Oregon se reserva el derecho de priorizar los pedidos y distribuir los productos de stock limitado como juzgue conveniente.

Los pesos y medidas especificados en las páginas web de Oregon son datos aproximados.


5. Precios

 

El precio de los productos será el precio actual y aplicable de Oregon en el momento de aceptar el pedido del cliente. Este podrá estar especificado en las páginas web de Oregon o en la sección “comprobar y aceptar” (Checkout). No obstante, el precio definitivo será el que se notifique al cliente por parte de Oregon en su aceptación del pedido. Cualquier precio incorrecto que se encuentre en las páginas web de Oregon se considerará nulo y sin efecto alguno en relación con los pedidos realizados de productos cuyo precio sea incorrecto. El precio correcto y determinado por Oregon se notificará al cliente y si el cliente deseara seguir adelante con el pedido, este precio correcto sustituirá al incorrecto.

Los precios no incluyen gastos de transporte o manipulación, seguro de transporte, IVA (u otros impuestos sobre ingresos), tasas y demás impuestos, gastos de aduanas u otras cargas impuestas por las autoridades competentes, a menos que se especifique lo contrario o que así lo requiera la normativa legal aplicable. El cliente acepta hacerse cargo de los gastos de envío y manipulación así como el resto de cargos especificados anteriormente (en caso de ser de aplicación), tal como se especifica en la factura emitida por Oregon para la compraventa de sus productos.


6. Modo de pago

 

Oregon acepta el pago por medio de tarjeta de crédito aprobada, tarjeta de débito. Oregon no aceptará otros medios de pago (por ejemplo, cheques) sin consentimiento previo por teléfono a través de sus call-centre u otros medios. Los medios de pago aceptados podrán variar de un país a otro.


7. Términos de pago

 

El cliente deberá realizar el pago (por tarjeta de crédito aceptada o cualquier otro medio de pago aceptado por Oregon) en el momento o antes de la entrega de los productos a menos que se acuerde previamente lo contrario. La emisión de la factura y la recogida del pago por parte de Oregon podrán realizarla terceras partes.

Para pagos realizados con tarjeta de crédito, el cliente deberá proporcionar el número de una tarjeta de crédito válida junto con el resto de datos necesarios, bien en la sección de “comprobar y aceptar” (checkout) de la página web de Oregon relevante o por teléfono al agente correspondiente del call-centre de Oregon, en el momento de realizar el pedido. Oregon verificará la validez de la tarjeta de crédito con la entidad emisora de la misma y enviará la aceptación del pedido (como se detalla más adelante) al cliente si la tarjeta ha sido aceptada.

Oregon cargará el importe en la tarjeta de crédito o débito en el momento del envío, una vez formalizado el contrato (es decir, una vez Oregon haya verificado la disponibilidad del producto y aceptado el pedido del cliente y su medio de pago).


8. Reconocimiento de pedidos, aceptación de pedidos y formalización de contratos

 

Todos los pedidos de productos que realice el cliente con Oregon estarán sujetos a aceptación por parte de Oregon. Oregon podrá según su criterio, aceptar o rechazar pedidos, así como notificar al cliente de su incapacidad para procesar un pedido.

Oregon podrá enviar al cliente un reconocimiento de recepción de un pedido por correo electrónico u otro medio (incluido el teléfono). Tal reconocimiento podrá estar generado de forma automática y no constituye aceptación del pedido. Las páginas web de Oregon a través de las cuales se pueden realizar pedidos pueden contener medios automáticos de identificación para alertarle de si existe algún tipo de error en la introducción de datos antes de que realice el pedido. Estos medios podrían no identificar todos los errores u omisiones, de modo que el cliente deberá asegurarse de que la información que envía con su pedido es correcta y completa.

Cuando se acepta un pedido realizado en línea, bien sea por correo electrónico como por teléfono a un call-centre de Oregon, éste podrá notificar su aceptación del pedido bien por correo electrónico o bien por cualquier otro medio escrito. Oregon se reserva el derecho de reconocer o aceptar de forma verbal (por teléfono) pedidos realizados a través de sus call-centre o similares.

Todo contrato dependerá y estará condicionado a la verificación de disponibilidad del producto y de la aceptación tanto del pedido como de la tarjeta de crédito o detalles del pago por parte de Oregon. A menos que Oregon haya confirmado la aceptación de ambas cosas, Oregon no tendrá obligación de proporcionar ningún tipo de producto o servicio. En los casos en que el cliente opta por un medio de pago que no sea por tarjeta de crédito (y una vez Oregon haya aceptado esa opción de pago) Oregon tendrá derecho a considerar un pedido o un contrato cancelado, tanto previa notificación al cliente como sin ella, en caso de que Oregon no reciba el relevante pago dentro de un plazo de 10 días a partir de la fecha del reconocimiento del pedido.

Oregon guarda un registro de pedidos, reconocimiento de pedidos y contratos (incluida la aceptación de los presentes términos y condiciones), conservando los registros durante un periodo de tiempo razonable después de la entrega. Aunque si fuera necesario (previa solicitud por escrito) podemos proporcionarle una copia de su contrato, estos documentos no suelen estar a disposición de los clientes. Recomendamos que conserve una copia impresa de estos términos y condiciones junto con su pedido, reconocimiento de pedido, aceptación del pedido, aceptación del método de pago y la factura como prueba de compra.


9. Información sobre la cuenta

 

Sólo el cliente será responsable de 1) proporcionar información verídica, precisa, actualizada y completa en referencia a la información personal que se requiere en la sección de detalles de la cuenta de la página web de Oregon, o cuando lo solicite el agente del call-centre (“Información sobre la cuenta”), y 2) mantener actualizada la información sobre la cuenta para mantener su precisión, actualidad y completitud. El cliente será responsable de la seguridad de las contraseñas que Oregon le proporcione con el propósito de facilitar las compras de productos u otras cuestiones que se realicen a través de esta página web de Oregon u otras. Oregon no se hará responsable del uso no autorizado de las contraseñas.


10. Entrega

 

Los productos se entregarán a direcciones de entrega situadas en el territorio español o portugués, a excepción del archipiélago Canario, las Azores, Madeira, Ceuta y Melilla. Salvo cuando se acuerde lo contrario de forma excepcional con Oregon. Oregon podrá, según su criterio seleccionar un transportista y un medio de transporte apropiado. . Oregon podrá entregar productos en distintos lotes. Cuando se entreguen productos en distintos lotes, cada uno se considerará objeto de contrato independiente, de forma que cualquier deficiencia o error en la entrega de uno no afectará a los productos entregados con anterioridad o pendientes de entrega. Si Oregon notificara que no le es posible entregar un lote de productos, se considerará que el comprador está obligado a aceptar los lotes ya entregados (siempre con observación de las leyes aplicables).


11. Plazos de entrega

 

El objetivo de Oregon es realizar la entrega siempre a la mayor prontitud. Sin embargo, puede haber razones que impidan que Oregon despache dentro de los plazos deseados (la mayoría de veces por razones ajenas a Oregon). Así, cualquier fecha dada por Oregon para la entrega de los productos será una fecha aproximada y Oregon no puede garantizar que la entrega se realice en una fecha determinada.

Sin embargo, usted tiene la opción de cancelar su pedido en cualquier momento antes del despacho de los productos por parte de Oregon. También tiene derecho a devolver los productos después de la entrega (ver “derechos y política sobre devoluciones”).

Si los productos no pudieran ser entregados en fechas cercanas a la propuesta por Oregon, Oregon podrá optar por cancelar el pedido y devolver cualquier cantidad de dinero desembolsada por el cliente. En caso de cancelación del pedido Oregon solo estará obligado a devolver cualquier cantidad de dinero desembolsada por el Cliente.


12. Título de propiedad

 

Oregon conservará el pleno derecho de propiedad de los Productos hasta que haya recibido la totalidad de las cantidades debidas por tales productos (en la medida en que lo autorizan las leyes aplicables) a la vez que el pago de cualesquiera otros productos que el cliente haya pedido. Oregon se reserva el derecho (siempre en observación de las leyes aplicables) a dar por terminado el derecho del cliente de usar, vender, o realizar transacción alguna con los productos, así como a acceder a las instalaciones del cliente y retomar la posesión de los productos (o encargar a terceros que lo hagan) si no se realiza el pago de los mismos, bien debido a que la entidad emisora de la tarjeta de crédito rechace el pago o si se requiere de Oregon que devuelva algún pago recibido en referencia a los productos, por cualesquiera razones.

El derecho de propiedad de cualquier software que constituya o se incluya con los productos, seguirá siendo de Oregon, la Empresa del grupo Oregon relevante o del licenciador relevante, independientemente del pago.


13. Licencias de Software

 

Todo software, incluido el que se encuentra pre-instalado den los productos de hardware se transmite como licencia, y no como venta. Se encontrará licenciado bien por Oregon o bien por el propietario del software relevante de acuerdo con los términos del acuerdo de licencia para el usuario u otros términos incluidos con el software y/o con los Productos o servicios. Tal software no podrá ser desmontado, descompilado, fusionado o combinado con otro, o manipulado de forma alguna, así como copiado, traducido, adaptado o modificado (excepto como expresamente permite la ley aplicable) ni distribuido de forma alguna.

En los casos en que no se proporcionen los términos de licencia del software, éste se licenciará de forma intransferible y no exclusiva a cada usuario con el único propósito de ser utilizado con el producto al que acompaña.

Si el cliente no aceptara los términos de una licencia de software aplicable, siempre sujeto a las excepciones del párrafo 16, deberá devolver los productos sin utilizar y en óptimas condiciones según se indica y dentro del plazo mencionado en el párrafo 15. Nota: para tener derecho a reembolso, los sobres precintados del software no deberán estar abiertos (ver párrafo 16).

Las garantías de Oregon no incluyen la corrección o prevención de defectos o errores de software ni la carga o recarga de las aplicaciones de software por parte del cliente, ni la reconfiguración de los productos que trascienda la carga del software de sistema operativo tal como fue instalado en los productos antes de su envío (sujeto a la disponibilidad del software).


14. Aceptación de los productos por parte del cliente

 

El cliente tendrá la responsabilidad de examinar los productos a su entrega y de verificar que se hallan en condiciones óptimas, así como de que el contenido del embalaje está completo. Se considerará que se han aceptado los productos a la entrega de los mismos al cliente, asumiendo que se hallan en condiciones óptimas y que incluyen todos los accesorios, componentes y demás productos y contenidos incluidos en el embalaje, y que están de acuerdo con las condiciones del contrato, a menos que el cliente haya inspeccionado los productos a su entrega o dentro de un plazo de 24 horas y haya notificado a Oregon algún tipo de deficiencia o defecto.


15. Derecho del cliente a devolución y política de devoluciones

 

El cliente podrá devolver productos adquiridos por cualquier razón, a cambio de la devolución del precio de compra desembolsado, dentro de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos (o dentro del plazo establecidos por las leyes locales), siempre que se cumpla lo siguiente:

-Deberá obtener de Oregon un número de referencia. Este número puede obtenerse de Oregon por teléfono o correo electrónico fax, en los números mencionados en la página web de Oregon. Deberá devolver los productos a la dirección y del modo indicado en el documento de devolución - El número de referencia de devolución de Oregon deberá aparecer claramente en el exterior del paquete en que se devuelvan los productos a Oregon. Este paquete deberá incluir también la factura emitida por Oregon, junto con los productos a devolver.
- Deberá pegar la etiqueta de devolución en la parte exterior del paquete (gastos de envió pre pagados) y llevarla a cualquier oficina de Correos

-Los Productos deberán devolverse en el embalaje original en buenas condiciones e incluir todos los componentes, partes, accesorios, tarjetas de garantía, manuales y demás documentos o artículos. En caso de devolución de productos (1) que hayan sido dañados o utilizados, (2) sin el número de referencia de devolución de Oregon, (3) una vez transcurridos más de 7 días hábiles (o el periodo que establezca la ley) (4) sin el embalaje adecuado o sin embalaje alguno, (5) sin partes de los productos, incluidos componentes, productos, accesorios, embalajes, documentos, etc, o que presenten daños, o (6) sin realizar el pago del envío, Oregon se reserva el derecho a rechazar el reembolso del precio de compra desembolsado (siempre en observación de las leyes locales) o a cobrar al cliente las reparaciones, elementos no devueltos o gastos de envío y entrega, que serán deducidos del importe del reembolso debido al cliente


En el caso de devolución de Productos, Oregon (observando las condiciones estipuladas anteriormente) reembolsará el precio de compra del producto, deduciendo los gastos o cobros que correspondan al Cliente (ver más arriba) ingresándolo en la tarjeta de crédito o bancaria relevante (o por otro medio).

En caso de que el motivo de la devolución sea imputable a Oregon, (no corresponde con la referencia pedida), entonces Oregon cambiará el producto correspondiente sin coste alguno.

En caso que el motivo de la devolución sea imputable a Oregon (producto defectuoso), siempre que la reclamación se haga a Oregon dentro de las 24 horas posteriores a su entrega, Oregon cambiará el producto por uno nuevo de la misma referencia sin coste alguno.

En caso que la reclamación se hiciese con posterioridad a las 24 horas de su entrega, se aplicará el proceso de garantías.

El hecho de emitir un número de referencia no constituye aceptación o reconocimiento de derecho alguno a la devolución de productos, excepto en lo que estipulan las leyes aplicables y los presentes términos.

Además de lo antedicho, se aplicará la política y procedimientos de devolución que puede encontrar en la página web de Oregon www.es.oregonscientific.com


16. Excepciones al derecho de devolución

 

El derecho a devolución no se aplicará cuando no se hayan adquirido los productos en calidad de consumidor. El derecho a devolución y reembolso no se aplicará a ningún software vendido con los productos Oregon ni como producto independiente una vez roto el precinto o abiertos los sobres de embalaje.


17. Reventa de productos, partes, etc

 

El cliente no podrá revender productos ni partes, componentes o accesorios de los mismos embalados junto con los productos. Oregon podrá (entre otras razones) rechazar pedidos realizados por un cliente si éste ha contravenido este término (en relación con cualquier producto) o si Oregon tiene sospechas fundadas de que el cliente ha contravenido o va a contravenir este término.


18. Garantías

 

Productos Oregon

Siempre sujeto a la observación de los derechos establecidos por ley, (ver más delante) y en la medida en que lo permiten las leyes aplicables, Oregon no ofrece garantías relativas a los productos o servicios adicionales a las que aparecen en la tarjeta de garantía incluida con los productos (en cada caso “garantías”).

Tarjetas de garantía y términos de garantía típicos y excepciones

En las tarjetas de garantía incluidas con los productos, Oregon o la empresa relevante del grupo Oregon ofrece determinadas garantías y se compromete a determinados servicios concernientes a los Productos.

Los términos de las garantías aplicables a los productos por los que el cliente realice un pedido pueden variar en función del producto, el país de venta o el uso que se le vaya a dar al producto. En estas garantías, Oregon o la empresa del grupo Oregon relevante (tal como se especifica en la tarjeta de garantía relevante) garantiza típicamente que el producto no presentará defectos en materiales o fabricación durante un periodo de 2 años (u otro periodo estipulado según la ley aplicable) a partir de la fecha de compra. Si, durante ese periodo el producto presentara defectos de materiales o fabricación, el centro de servicio al cliente o cualquier otro relevante reparará o reemplazará el producto o sus partes defectuosas, siempre sujeto a las excepciones estipuladas en la garantía relevante. La reparación o sustitución de los productos defectuosos o sus partes defectuosas, de acuerdo con los términos de la garantía (y en la medida en que lo permite la legislación aplicable) constituirán el único y exclusivo recurso en relación con productos defectuosos cubiertos por garantía

Sin embargo, las garantías (y estos términos) no afectarán ni dejarán sin efecto (y por tanto no debe interpretarse de otro modo) a los derechos garantizados por la legislación aplicable (sean leyes de protección del consumidor o cualesquiera otras), que no pueden eliminarse o limitarse por medio de un contrato, por lo que el cliente podrá ejercer sus derechos según su propio criterio.

A continuación se detallan algunas excepciones típicas a la cobertura de la garantía (aparecen en las garantías):

- Las garantía no cubre daños resultantes de las adaptaciones o ajustes realizados sobre los productos sin consentimiento previo por escrito de Oregon.

- La garantía no se aplicará si el número de serie o modelo del producto ha sido alterado, borrado, eliminado o si ha quedado por alguna causa ilegible.

- La garantía no cubrirá (entre otros): a. el mantenimiento periódico y la reparación o sustitución de partes debido al uso y desgaste normal; b. los consumibles proporcionados con los productos, tales como baterías; c. daños estéticos; d. daños físicos a las pantallas de cristal líquido; e. daños o pérdidas de software, datos o medios de almacenaje de datos; f. Riesgos y daños durante el transporte; g. daños producidos por uso o mantenimiento inadecuado; h. daños producidos por la instalación o el uso de los productos que no sea compatible con los estándares técnicos y de seguridad aplicables o con las instrucciones de uso del producto; i. daños producidos por la instalación inadecuada o incorrecta del software y otros productos; j. la reparación o intento de reparación del producto por personas no autorizadas; k. daños producidos por accidentes, rayos, agua, incendio, ventilación inadecuada o causa alguna ajena al control de Oregon; l. daños producidos por el uso del producto con accesorios o equipo periférico no fabricado por Oregon; m. daños consecuentes a defectos de cualquier sistema al que se incorpore el producto Oregon; n. software (como se menciona más adelante); y o. daños consecutivos a uso inadecuado, negligente o usos comerciales.

Las tarjetas de garantía contienen garantías y otras informaciones de importancia relativas a los productos, que incluyen limitaciones y exclusiones de la cobertura de la garantía y de responsabilidad. Por favor, revise las tarjetas de garantía de sus productos detenidamente. Al realizar un pedido de productos Oregon, el cliente acepta los términos de la garantía y las limitaciones especificadas en estos términos y en las garantías de Oregon aplicables, que se pueden consultar en el momento de realizar el pedido. Los términos expresados en las tarjetas de garantía incluidas con los productos prevalecen (si es que existiera discrepancia) sobre los términos de la garantía expresados en las páginas web de Oregon y otras fuentes

Sólo se prestarán servicios sin cargo por garantía previa presentación de la prueba de compra, con su correspondiente fecha. Así, el cliente debería guardar una copia de la factura del producto junto con la tarjeta de garantía del producto. También debería guardar una copia del albarán de la empresa transportista como prueba de la fecha efectiva de compra.

Reclamaciones dentro del periodo de garantía

Con independencia de las estipulaciones de las tarjetas de garantía, toda reclamación deberá hacerse dentro del periodo de garantía estipulado en la tarjeta.

Otros términos o garantías

Ningún tipo de aviso o información, tanto verbal como escrita, recibida de Oregon, sus distribuidores, revendedores o terceros de cualquier tipo, ya sea a través de un servicio post-venta o cualquier otro servicio referenciado o vinculado o que aparezca en las páginas web de Oregon creará una garantía o condición concerniente a las prestaciones o capacidades de los productos distinta de las expresamente mencionadas en estos términos o en las tarjetas de garantía relevantes. No existen garantías ni condiciones u otros términos que resulten vinculantes para Oregon a excepción de las estipuladas en estos términos, siempre con la excepción de las estipuladas (si las hubiera) como derecho garantizado por ley según la legislación aplicable (ya sean leyes de protección del consumidor u otras) y que no pueden limitarse o revocarse en virtud de un contrato.

Pueden existir diferencias entre los productos entregados y productos aparentemente similares descritos en materiales promocionales (Anuncios, catálogos, hojas informativas, etc.) tanto en las páginas web de productores como de distribuidores, revendedores u otros, que pueden o no haber sido ideados para uso en el lugar de residencia del cliente. Oregon no se hace responsable de tales diferencias.

Cualquier otra garantía, condición o término relativo a los productos que pudiera incorporarse de forma implícita a estos términos por ley queda expresamente excluido (en la medida en que lo permite la legislación aplicable). Los empleados de Oregon no están autorizados a modificar estos términos.

Si algún producto (por ejemplo, determinados accesorios) se venden sin una tarjeta de garantía aplicable, Oregon no ofrecerá garantía alguna que no sea la estipulada en la legislación aplicable.

Hardware de terceras partes

Si se incluye con los productos hardware no fabricado por Oregon o figura como disponible para la venta por parte de Oregon e incluye una tarjeta de garantía independiente a cargo de terceras partes, se aplicarán los términos de tal garantía de forma que excluirán las garantías mencionadas anteriormente (en la medida en que lo permita la legislación aplicable).

Software

Las garantías mencionadas anteriormente no cubren los productos de software contenidos en los productos ni proporcionados junto con ellos (tanto producidos por Oregon como por terceros). No se ofrecen garantías implícitas o explícitas respecto al software vendido o incluido o incorporado a los productos, salvo las que expresamente se mencionen en la licencia de uso u otra documentación incluida junto con el software.

Todo software se proporciona “tal como es” (es decir, sin garantía de calidad satisfactoria, idoneidad para el uso o correspondencia con su descripción) a menos que así se exprese en la licencia de uso del software u otra documentación o garantía que incluya el fabricante o licenciante del mismo y que se adjunte a los productos en cuestión. Por favor, consulte los acuerdos de licencia del software o sus garantías adjuntadas a los productos para más información sobre los derechos del consumidor en cuanto al fabricante o licenciante del software, así como las obligaciones respectivas de ambas partes en relación con ese software.

Asistencia y soporte técnico

Las garantías no cubren asistencia técnica para el uso del hardware o software.

Oregon no ofrece soporte a los clientes en relación a problemas o cuestiones concernientes al software o a productos licenciados o manufacturados por terceras partes, distintas de Oregon. Si un cliente necesitara tal soporte, deberá contactar con el fabricante o licenciante del producto o software relevante.

Modificación de la garantía

Oregón se reserva el derecho de modificar las garantías (incluidas o mencionadas en estos términos), así como las garantías independientes de cada producto (incluidas junto con los productos) en cualquier momento. Los contratos aceptados en base a términos y condiciones previos a las modificaciones, incluidas las garantías que se aplican a los productos en el momento de la adquisición de los mismos no se verán afectados por tales modificaciones.


19. Limitación de responsabilidad

 

Estos términos describen exhaustivamente las obligaciones y responsabilidades de Oregon (y las empresas del grupo Oregon) en cuanto a la provisión o falta de provisión de productos. Oregon no estará obligado para con el cliente (ni terceros):

a. por cualquier daño indirecto, incidental, consecutivo, punitivo o ejemplar ni por pérdida de ingresos, beneficios, negociaciones, ganancias, contratos, buena fe, uso, disfrute, tiempo, datos, pedidos transmitidos por vía electrónica o cualquier otra ventaja económica (incluso aunque se haya advertido a Oregon de la posibilidad de tales daños o pérdidas) aun cuando hayan sido causados por negligencia grave, falta de disponibilidad de un producto o cualquiera causa independientemente de las teorías sobre responsabilidad contractual, civil o cualquiera otra (pero no en la medida en que las leyes aplicables prohíben la exclusión o limitación de responsabilidad por delitos intencionados o negligencias graves, etc)

o

b. por 1) pérdida de capacidad de uso de los productos o incapacidad para realizar pedidos de productos a través de la página web de Oregon o cualquier otro medio, 2) el coste de conseguir productos o servicios sustitutorios derivados de productos, datos, información o servicios adquiridos o conseguidos de algún modo o por mensajes recibidos o transacciones realizadas a través de la página web de Oregon u otros medios; 3) acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos o 4) declaraciones o conductas de terceros en relación con cualquier cuestión relativa a contenidos descargados de las páginas web de Oregon u otros medios.

Esta cláusula, junto con la limitación de responsabilidad se aplicará a Oregon, denominado Garante en la garantía relevante (si lo hubiera). SI las leyes aplicables prohíben, limitan o restringen la capacidad de Oregon de rechazar o limitar su responsabilidad en relación con determinados tipos de pérdidas, las limitaciones y exclusiones de estos términos se aplicarán para rechazar o limitar la responsabilidad de Oregon hasta el máximo permisible.

Información importante para el consumidor Ninguna cláusula de estos términos limita excluye o afecta (y por ello no debe interpretarse que limite, excluya o afecte) a la responsabilidad de Oregon que en virtud de las leyes aplicables (que incluyen las leyes de protección del consumidor aplicables en el país de residencia habitual del consumidor) no puedan ser rechazadas o limitadas.

Ninguna cláusula de estos términos afecta (y por ello no debe interpretarse que limite o afecte) a sus derechos garantizados por las leyes nacionales vigentes aplicables. El cliente podrá ejercer sus derechos bajo su propio criterio.


20. Protección de datos y privacidad

 

General – recogida de datos

Al enviar un pedido:

- consiente al procesamiento de sus datos personales tales como su nombre, título, dirección, número de teléfono, detalles de contacto y otros datos personales (Datos Personales), de acuerdo con los términos detallados en la sección “datos personales” (o de título similar) del formulario de envío de pedidos de la página web de Oregon, o del proceso de recepción de pedidos del call-centre de Oregon

- reconoce que el procesamiento de sus datos personales es necesario para la realización del contrato y consiente a tal procesamiento.

En determinadas circunstancias Oregon podría solicitar información personal adicional tal como fotocopia de sus documentos de identificación, o tarjetas de crédito, por ejemplo para la verificación de su identidad con el propósito de prevenir el fraude. En los casos en que se envíe tal información adicional a Oregon, ésta se tratará de la misma forma que los “Datos Personales”.

Oregon podrá compartir, poner a disposición o transmitir datos personales a otros departamentos y divisiones de Oregon, así como a otras empresas Oregon de Europa y (siempre sujeto al estricto cumplimiento de las leyes de protección de datos por parte de Oregon) del extranjero, incluida la empresa matriz de Oregon: IDT International Ltd.

Revelación a terceros Oregon no revelará datos personales a entidades ni personas que no sean miembros del grupo Oregon (terceros) sin consentimiento por parte del cliente excepto en lo casos siguientes:

Podrán revelarse datos personales a terceros para permitir la realización de contratos de los que el cliente forme parte o para los propósitos especificados en estos términos, o en la sección “Datos Personales” (o título similar) del formulario de solicitud de pedidos de la página web de Oregon o en el proceso de recepción de pedidos del call-centre de Oregon.

Se podrán revelar datos personales a terceros para permitir el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Oregon o las empresas del grupo Oregon están sujetas.

Se podrán revelar datos personales a terceros para permitirles proporcionar servicios para o en nombre de Oregon o de las empresas del grupo Oregon. En tales casos, Oregon deberá asegurarse de que esos terceros cumplen con las políticas de privacidad de Oregon y que tales terceros también:

- Se abstienen de utilizar los datos personales para propósitos distintos a los permitidos

- Consiguen y procesan los datos personales sólo con la condición de que garanticen no se utilizan de forma no autorizada y que adopten y cumplan políticas de protección de datos similarmente restrictivas, y

- cumplen estrictamente las disposiciones legales aplicables.

En los casos en que se proporcionan datos personales en relación con una transacción de compra, Oregon podrá transmitir datos personales a terceros que correspondan a agencias de verificación y prevención del fraude con el objeto de procesar la aceptación de las tarjetas de crédito u otros medios de pago aceptados o con el propósito de combatir el delito, así como a entidades emisoras de las tarjetas de crédito u otros medios de pago. Los datos personales transmitidos a tales terceros podrán ser remitidos a los Estados Unidos de América u otros lugares fuera del ámbito económico europeo para su procesamiento u otros propósitos relacionados. Algunas agencias han notificado que los datos personales podrían ser utilizados para evaluar la posibilidad de fraude o riesgo, y para generar crédito para Oregon y los terceros con los que pueda establecer relaciones transaccionales.

Oregon podrá utilizar, procesa y revelar sin restricciones cualesquiera datos genéricos o anónimos (incluidas estadísticas) en las que el cliente no pueda ser identificado.

El cliente puede solicitar que Oregon informe a los terceros a quienes datos personales de los cambios o eliminaciones de tales datos personales. En los casos en que Oregon no tenga control sobre esos datos personales, realizará sus máximos esfuerzos para comunicar tales correcciones o solicitudes de eliminación de datos. Sin embargo, en los casos en que los datos personales se hayan transmitido a entidades emisoras de tarjetas de crédito o a cargo de otros medios de pago, el cliente podría tener que contactar con esas entidades directamente si desea que estas modifiquen o eliminan los datos personales comunicados. Oregon no puede asumir y rechaza toda responsabilidad por la rectificación o eliminación de datos personales que hayan sido transmitidos (son su consentimiento) a determinadas agencias como las entidades de pago o las agencias de evaluación de riesgo o fraude, quienes requieren y/o asumen el control de los datos personales. Oregon no aceptará responsabilidad alguna sobre evaluaciones o créditos erróneos generados por tales terceros ni sobre ninguna otra consecuencia (incluida la inclusión en listas morosas) relacionada con los datos personales revelados y utilizados en la sección “datos personales” (o título similar) del formulario de solicitud de pedidos de la página web de Oregon o los procesos de recepción de pedidos del call-centre de Oregon, y con estos términos

Uso de Cookies Por favor, tenga en cuenta que determinadas páginas de Oregon podrían emplear cookies (pequeños grupos de datos que se colocan en el disco duro cuando visita una página web o una parte determinada de una página web) para aprender más sobre sus hábitos de navegación por esas páginas y/o para personalizar sus visitas a esta web. Al acceder a las páginas web de Oregon, el cliente está dando su conformidad para el uso de cookies.


21. Control de exportación

 

El cliente reconoce que los productos licenciados o vendidos en virtud de estos términos pueden estar sujetos a leyes y regulaciones de control de exportación de jurisdicciones que incluyen los países del ámbito económico europeo, sin limitarse a ellos. El cliente confirma que, si este fuera el caso, exportará ni re-exportará los productos de forma que infrinjan tales leyes o regulaciones.


22. Otros – general

 

Avisos y comunicaciones

Cualquiera de las partes (es decir, el cliente u Oregon) podrá enviar notificaciones o comunicación al otro por entrega en mano, correo electrónico, correo ordinario o fax. Los avisos y comunicaciones deberán enviarse a la última dirección conocida que haya facilitado la parte receptora.

Los avisos y comunicaciones se considerarán recibidas por el destinatario (según se aplique): (1) si se ha realizado por mensajero u otro modo de entrega en mano, en la fecha de la entrega en mano y en la última dirección proporcionada por el destinatario antes del despacho de tal aviso o comunicación; o (2) si se ha realizado por correo, pasados 5 días hábiles a partir de la fecha de correo certificado (por avión, se requiere recibo de entrega) a la última dirección proporcionada por el destinatario antes del despacho de tal aviso o comunicación; o (3) si se ha realizado por fax, en el mismo momento del envío del fax al último número de fax proporcionado por el destinatario antes del despacho del aviso o la comunicación, y cuya recepción viene probada por el informe de transmisión efectuada.

Las comunicaciones efectuadas por correo electrónico se considerarán recibidas por el destinatario en el supuesto de los siguientes que se produzca en primer lugar: (1) La primera vez que el destinatario tenga acceso al email. (2) Cuando el remitente del aviso reciba el mensaje de entrega que indique que la entrega de la notificación se ha realizado correctamente en el buzón de correo electrónico del destinatario, o (3) Una vez transcurridas 48 horas después del envío del email. En el supuesto de que el remitente reciba un mensaje que indique que su email no ha podido ser entregado con éxito, se considerará que el email no ha sido recibido por el destinatario. La cancelación de pedidos vía correo electrónico por parte de un cliente solo se considerará efectiva previa aceptación expresa por parte de Oregon.

Oregon tendrá la opción de aceptar pedidos y reconocer, aceptar o efectuar comunicaciones por teléfono. Las comunicaciones telefónicas por parte de Oregon se considerarán igual de efectivas que las comunicaciones escritas.

Renuncia a los derechos de las partes

Ninguna omisión o retraso por parte de cualquiera de las partes en insistir sobre el estricto cumplimiento de los términos, o en ejercitar alguno de sus derechos o exigir remedio alguno en virtud de estos términos se considerará como si se hubiera renunciado a los mismos. De la misma forma, el ejercicio total o parcial de un derecho o la exigencia de remedio alguno no dará derecho a incumplir cualquiera otro por parte de la otra parte. Sin limitación alguna, la renuncia a ejercer un derecho observado en estos términos no justificará el incumplimiento de cualquier punto de estos términos.

Escisión

Si alguna parte o más de estos términos fuera o llegara a ser ilegal, inválida, inaplicable o prohibida de algún modo en virtud de las leyes o regulaciones aplicables, o fuera declarada ilegal o inaplicable, total o parcialmente, o en relación con una categoría de personas en virtud de las leyes y regulaciones de una jurisdicción o país, tal estipulación o parte de ella, sólo si no puede interpretarse de forma que evite la ilegalidad, invalidez o inaplicabilidad (y sólo en relación con la jurisdicción, el país o la categoría de personas relevante) deberá considerarse ajena al contrato, del que ya no formará parte. La legalidad, validez o aplicabilidad del resto de las estipulaciones de estos términos o las restantes partes del término o la condición relevante no se verán afectadas o invalidadas (siempre en relación con la jurisdicción, el país o la categoría de personas relevante). La legalidad, validez o aplicabilidad de tales estipulaciones en virtud de las leyes aplicables de cualquier otra jurisdicción, país, o categoría de personas no se verán afectadas ni invalidadas en modo alguno.


23. Derechos establecidos por ley

 

Los presentes términos no afectan (y no deben interpretarse como si afectaran) a sus derechos establecidos por ley, que no pueden ser anulados ni limitados por contrato alguno.